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List 最新行业资讯

对于不同企业来讲,一个工单管理系统,最好是可根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,通过本地部署,维护和追踪一系列的问题和请求。

2021-01-28 阅读全文

越来越多的企业开始将智能电销系统应用到自己的产品营销和服务中,它不仅能大大的提高企业的营销效率,还能帮助企业提高服务效率,除此之外,企业搭建智能电销系统的好处还有哪些呢?

2021-01-16 阅读全文

营销自动化和销售自动化是两个流行的用例。您可以设置电子邮件序列,以将新电子邮件自动发送给联系人组或配置您的销售流程,以便将销售线索自动分配给销售代表,并且某些操作会将交易移至管道的下一个阶段。

2021-01-15 阅读全文

呼叫中心为什么而生?它跟传统的客服部门或者电销部门有什么不同?

2021-01-14 阅读全文

提起售前客服这个岗位,很多人觉得就是跟客户沟通,解答客户的一些简单问题,但售前客服承担了企业与客户首次沟通的桥梁作用。因此,售前客服的工作,直接影响着客户转化率,进而影响到成交量,关乎着企业的效益。

2021-01-13 阅读全文

在过去的十年中,各个银行客服中心的发展变化高潮迭起,从电话中心到电子银行,再到远程银行,经历了手工时代、系统化时代、数字化时代、到现在面临的智能化时代。

2021-01-12 阅读全文

一个优秀客服中心的核心能力就是能够快速解决客户问题,一个不以解决客户问题为导向的客服中心是没有存在的价值的。

2021-01-11 阅读全文

哺乳期吃桂圆会上火吗?桂圆里面含有许多丰富的蛋白质、膳食纤维以及胡萝卜素,有补血安神、健脑益智、补养心脾的功效。

2021-01-09 阅读全文

在准备怀孕之前,夫妻双方都应该注意适度的锻炼身体,那么备孕运动强度多大好呢?哪些运动适合?

2021-01-09 阅读全文

对于备孕的夫妻,怀孕前应该进行适当的锻炼以增强体质,那么女性备孕做什么运动好?哪些运动最适合女性做?

2021-01-09 阅读全文